L’innovation, nous en parlons, nous la faisons
Notre cellule informatique vient à votre aide à tout moment.
La ressource technologique que vous recherchez, nous l’avons intégrée pour vous.
Elle est au cœur de notre activité et se traduit par :
- Une recherche constante d’évolutions dans les services et les applications,
- L’intégration d’une expertise informatique accessible en permanence,
- L’utilisation de supports numériques de training développés en interne pour la formation continue.
Notre application de gestion d’appel est l’une des plus sûres du marché. Nous la gérons pour vous, nous pouvons également l’adapter à vos attentes. Une solution solide, souple et évolutive.
A votre dimension !
Nous concevons aussi pour vous des outils personnalisés qui peuvent s’appuyer sur vos applications.
Nous pouvons également « prendre en main » à distance le logiciel que vous utilisez.
Enfin, tous les appels traités sont enregistrés et tracés pour vous rendre compte de la qualité de notre service. Vous pouvez à tout moment contrôler notre efficacité professionnelle.
Nous connaissons vos besoins, vous disposez du meilleur, vous ne dépensez que le nécessaire…
Conditions de travail
Une équipe perenne et disponible, c’est aussi une question d’ambiance de travail. Respect et convivialité, organisation et environnement chaleureux, nous permettent de progresser ensemble…
Nos appels sont traités en France, à Aix-en-Provence.
Une partie de l’équipe de Capa est en télétravail depuis son domicile, une nouvelle organisation qui privilégie vie de famille et respect de l’environnement et fidélise nos équipes.