Confier la gestion de votre secrétariat téléphonique médical à CAPA, c’est choisir l’excellence et la confiance.
Secrétariat médical téléphonique externalisé
Notre équipe
Nous mettons en place les moyens humains et matériels nécessaires pour assurer un service de grande qualité qui s’adapte aux besoins et aux exigences de nos clients. Pour la gestion de votre secrétariat téléphonique médical, nos équipes, composées de télésecrétaires assurent un service sur-mesure. Elles sont régulièrement formées pour assurer une prestation digne de ce nom.
Nos atouts ? La mise à disposition d’ne large amplitude horaire (64 h par semaine) pour la gestion de vos appels, des collaboratrices formées en permanence et un turn-over faible.
Nos télésecrétaires font la force de notre entreprise. Elles partagent nos exigences et nous sont fidèles depuis des années.
Vous souhaitez rejoindre nos équipes ? Contactez-nous !
Nous confier la gestion de votre accueil téléphonique médical, c’est choisir la qualité et l’exigence.
A qui s’adresse notre service de secrétariat téléphonique médical ?
Nous proposons la gestion du secrétariat téléphonique médical à tous les professionnels de la santé : médecins généralistes, spécialistes, dentistes, orthophonistes, kinésithérapeutes… Que vous soyez dans un petit cabinet médical ou un grand établissement de santé, vous pouvez faire appel à notre service de permanence téléphonique médicale.
Nous savons qu’il est important de libérer du temps et d’être disponible pour vos patients. La priorité pour nous c’est que vous soyez libres de toutes contraintes liées à l’organisation de votre emploi du temps et à la prise de rendez-vous.
Être médecin est une grande responsabilité, les tâches administratives sont souvent rébarbatives, CAPA est là pour vous épauler.
Témoignages
CAPA travaille avec une multitude de clients, retrouvez ci-dessous les témoignages des Docteurs Valérie Liaboeuf et Nicole Aydjian-Sastre qui ont confié la gestion de leur télésecrétariat médical à nos équipes.
« Je trouve que l’équipe est homogène réactive et sérieuse. Les remarques ou les incidents ont toujours été traités au plus vite. Les retours patients sont satisfaisants. Le respect des consignes est appréciable et les appels sur mon portable pour urgence ou question ont à mon sens toujours été justifiées. Je tiens à vous remercier pour cette collaboration et souhaite qu’elle continue au mieux de ce que nous pouvons tous faire ! »
« CAPA est à mes côtés depuis de nombreuses années. Au moment de prendre ma retraite et de quitter ce passionnant métier de médecin, j’ai envie de témoigner mon amitié à cette équipe efficace et chaleureuse. J’ai apprécié, tout au long de notre collaboration, le contact humain et professionnel de CAPA. Ma clientèle m’a fait également part de la qualité de l’accueil reçu. Cette aide précieuse, je la dois à Anne, à Nicole, à leurs collaboratrices et je suis sûre que mes jeunes confrères en seront tout autant satisfaits. Bonne continuation à toutes! »